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重要なお知らせ

リコー社プリンター・印刷不具合のお知らせ

カテゴリー:重要なお知らせ

8月19日

弊社で提供しております以下の商品におきまして、リコー社製プリンタ「IPSio SP-C320」などをご使用の環境で、正常に印刷できない(フリーズする。A4用紙設定で印刷できない)という現象が報告されております。

■対象商品:
・写真付/服薬指導CD-ROM (2012年9月版以降)
・連動型写真付薬剤情報印刷システム (2012年7月版以降)

詳しい原因はまだわかっていないのですが、収録しているJavaのバージョンを1.6から1.5に下げると改善したという報告がありました。

つきましては、下記の作業手順に従い修正をお願いします。

■作業手順
1)ご利用の商品をバックアップを取って、 終了しておきます。

2)修正ファイルを下記よりダウンロードして、 デスクトップ等に保存します。

 [Java修正ファイル](約26MB):Windows用
※上記対象商品以外はご利用になれません

3)ダウンロードしたファイル(java_fukYYMM.ZIP)を解凍(展開)し、その中の「Java」フォルダと「launch.ini」ファイルを本ソフトがインストールされている「C:\Fuku\FukYYMM」または「C:\FukuSys\Fus_YYMM」フォルダ内に同じものがありますので、すべて上書きをお願いします。

以上です。