弊社で提供しております以下の商品におきまして、一部のWindows10のパソコンにおいて、起動時に「Javaが見つかりません」などのメッセージが表示され、起動できないという現象が報告されております。

■対象商品：
・写真付／服薬指導CD-ROM　～2019年9月版
・連動型写真付薬剤情報印刷システム　～2019年9月版　

詳しい原因はまだわかっていないのですが、下記の方法にて起動するということが報告されています。
[方法1]から順にお試しください。

[方法1]
本商品の起動時にクリックするプログラム内のメニュー（またはショートカット）を右クリックし、
「管理者として実行」を選択する。
ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、「はい」をクリックします。

※常に管理者として実行したい場合は、次の設定を行います。
１．本ソフトのアプリケーション（「Fuku.exe」または「Fukusys.exe」）を右クリックして、
　　プロパティを開きます。
　　【例：2019年3月版の場合】
　　　写真付/服薬指導CD-ROMの場合（C:\Fuku\Fuk1903\Fuku.exe)
　　　連動型写真付薬剤情報印刷システムの場合（C:\FukuSys\Fus1903\Fukusys.exe)


２．[互換性]タブを開き、「すべてのユーザーの設定を変更」をクリック。


３．「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、[OK]をクリック


設定は以上です。
本ソフトが起動するかご確認ください。


[方法2]
収録しているJavaのバージョンを1.6から1.5に下げる。

下記の作業手順に従い修正を行います。

■作業手順
１）ご利用の商品を完全に終了しておきます。

２）修正ファイルを下記よりダウンロードして、　デスクトップ等に保存します。

⇒　[Java修正ファイル]（約26MB）：Windows用
※上記対象商品以外はご利用になれません

３）ダウンロードしたファイル（java_fukYYMM.ZIP）を解凍（展開）し、その中の「Java」フォルダと「launch.ini」ファイルを本ソフトがインストールされている「C:\Fuku\FukYYMM」または「C:\FukuSys\Fus_YYMM」フォルダ内に同じものがありますので、すべて上書きをお願いします。
（※上記”YYMM”はご利用の版の年月）


[方法３]
システムデフォルトのJava（インストールしたJava ８）を使って起動する設定にします

■作業手順
１）Java(Java 8)をダウンロードして、インストールしてください。
　※すでにJava 8がインストールされている場合は、２）へお進みください。

Javaダウンロードサイト：
https://www.java.com/ja/download/manual.jsp

２）次の設定ファイル「launch.ini」をダウンロードし、解凍(展開)します。

設定ファイル：launch.ini

３）解凍(展開)してできた「launch.ini」を
「C:\Fuku\FukYYMM」または「C:\FukuSys\Fus_YYMM」に入れます。
（※上記”YYMM”はご利用の版の年月）

※既存の「launch.ini」は念の為、[名前の変更]（例：旧launch.ini）して
保存しておいてください。

以上