やさしいひと押しが世界を変える

薬剤師が教える行動経済学

¥3,300

●日常生活で損をしないための、ちょっとしたコツを教えます！
●患者対応も薬局業務も、全部頑張りたいあなたに。「薬剤師力」がみるみるUPする1冊！
●“もったいない対応”を“はなまるの対応”に変えるテクニックとは？

 

人は必ずしも合理的に判断するわけではなく、日常生活において無意識のうちに、さまざまなバイアスの影響を受けています。
本書では、プロスペクト理論や現状維持バイアス、ナッジなどの考え方をもとに、調剤業務や服薬指導、OTC医薬品の販売、実務実習生の指導、クレーム対応など、あらゆる場面で役立つ実践的なテクニックを紹介しています。
「どうして伝わらないのだろう？」「なぜ行動してくれないのだろう？」という悩みを行動経済学の視点からやさしく紐解き、“もったいない対応”を“はなまるの対応”へと変化させ、「薬剤師力」を高めることができる1冊です。


編著
鈴木 伸悟、森元 能仁、井上 能博／著
発行日
2026年6月
判型
A5判
ページ数
208頁予定
商品コード
57249
ISBN
9784840757249
カテゴリ

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