39のケースで考える OTC薬販売の実践問題集

39のケースで考える OTC薬販売の実践問題集

商品コード 36404
編著 堀美智子/監 医薬情報研究所/株式会社エス・アイ・シー/編
判型 B5判
発行日 2006年10月
ページ 270
定価(税込) ¥3,456
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内容

薬事法改正でOTC薬(一般用医薬品)の販売制度が大きく変わります。しかし,薬局などの店頭で顧客にOTC薬を販売するときに欠かせないポイントは変わりません。それは顧客の症状や訴え・希望を聞き,それを正しく評価して適切なOTC薬を選択し,顧客に合ったアドバイスをすること。ときにはOTC薬を売らずに受診を勧める必要もあります。では,顧客から何をきき,OTC薬のどのような点に留意して商品を選び,販売の際にどのようなアドバイスをすればいいか?,この問題集で学習していただけます。

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